個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）

個人情報の定義

株式会社 ダイヤモンド・ビッグ社（以下、「当社」という）では、個人情報を以下のように定義しています。

個人情報とは、氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、パスポート番号、そのほか個人を特定する、ないしは個人に属する情報を指します。


個人情報の利用範囲

当社が適正な方法で取得した個人情報は「地球の歩き方グループ」（当社ならびに株式会社 地球の歩き方トラベル アンド エデュケーション、アルキカタ・ドット・コム株式会社）で共有して利用させていただく場合があります。その場合にも、「地球の歩き方グループ」各社は本基準の各項で規定された取り扱い基準にのっとり、お客様の個人情報を適正に取り扱ってまいります。
また、「地球の歩き方グループ」の管理のもと、当グループ以外の企業/団体の商品・サービスなど、皆さまに有益と思われる情報をご案内することがあります。その場合、お客様の個人情報を提携企業/団体に開示・提供することは一切ございません。

 


業務代行業者への提供

当社は資料・パンフレットの配送、メールマガジン等の各種情報配信など、各種当社業務の実施にあたり、当社の業務を代行する者（以下「業務代行業者」という）にお客様の個人情報を提供する場合は、適切な管理監督を行ってまいります。

機密保持

当社では、お客様の同意なく第三者（運輸機関・宿泊施設・学校などサービス提供機関、「地球の歩き方グループ」、業務代行業者以外の者）に対して個人情報を開示することはいたしません。
但し、裁判所、警察等の公的機関から、法律に基づく開示請求を受けた場合は、この限りではありません。

第三者への統計情報の開示

当社では当社のサービスを説明するために、個々の個人情報を集計したもので個人が特定されない統計情報（例えばお客様の男女比等）については、第三者に開示する場合があります。

個人情報の安全管理

当社では個人情報を不正な手段で外部に漏洩することを防ぐために、システム上のセキュリティ対策、従業員への教育、協力会社の管理監督など、物的・人的な安全管理を施してまいります。

リンク先での個人情報取扱いについて

当社ならびに地球の歩き方グループ以外の者が運営するサイトに地球の歩き方ホームページからリンクされている場合がございます。これらリンク先での個人情報取扱いについては、当該運営会社が独自に定めた基準で運用されております。
リンク先の運営会社に係る個人情報の取り扱いについては当社ならびに地球の歩き方グループは責任を負いかねますのでご了承ください。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様が、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合には、下記に掲げる個人情報相談窓口までご連絡ください。当社では適正な手段をもって、お申し出になられた方が、お客様本人であることを確認したうえで、速やかに必要な措置をとるものといたします。もしも、ご希望に沿えない場合には、その理由をご説明いたします。

危機管理

万が一、個人情報の流出等、個人情報の取り扱いに問題が生じた場合は、その対応のために最善の措置を講じ、必要に応じ直ちに当事者にご連絡を差し上げます。

個人情報相談窓口

Eメール：privacy@arukikata.co.jp


2005年9月01日
株式会社 ダイヤモンド・ビッグ社
代表取締役社長　　西川　敏晴