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2006年1月
エアライン・
ランキング2005
発表!
 

最新ランキング- 常に利用者から人気を集めるシンガポール航空(総合ランキング)

前回調査に引き続き、圧倒的強さを見せたシンガポール航空がベスト1に輝いた。『地球の歩き方』が1998年に行った調査以降、シンガポール航空は常にトップ3にランキングされており、その評価はもはや不動のものといえる。
しかし、ベスト10の他の顔ぶれを見てみると2000年調査と大きく変化している。  フィンランド航空とマレーシア航空が順位を大幅にランクアップしたほか、初
登場となる台湾のエバー航空が7位に入るなど健闘する一方で、前回3位の全日空が10位へ、同じく10位の日本航空が14位にと日系2社が順位を落とした。  また、11位以下では、大韓航空とアシアナ航空が前回調査より大きく順位を上げている。これは、2004年から続く根強い韓流ブームにより、韓国への渡航者が急増したことによって両航空会社を利用した人が増え、認知度が高まったことも一因と考えられる。
安全・信頼性や利便性など8項目それぞれについては、別途くわしく解説する。

「項目別ランキングの解説ぺージ」はこちらから
サービスも常に進化し続けるシンガポール航空 クルーのサービスも高く評価されている
2005年
2000年
1 シンガポール航空 1
2 ヴァージン
アトランティック航空
4
3 KLMオランダ航空 6
4 フィンランド航空 15
5 スカンジナビア航空 5
6 マレーシア航空 17
7 エバー航空 -
8 ルフトハンザ ドイツ航空 2
9 キャセイパシフィック航空 9
10 全日空 3
11 オーストリア航空 22
12 カンタス 航空 13

13

大韓航空 30
14 日本航空 10
15 ブリティッシュ・エアウェイズ 14
16 デルタ航空 28
17 アシアナ航空 26
18 ユナイテッド航空 21
19 アリタリア航空 -
20 エールフランス航空 19

※エアライン名をクリックすると、それぞれの評価プロフィールが表示されます。
【調査概要】
2005年4月から9月にかけて「アルキカタ・ドット・コム」で航空券を購入した利用者から無作為抽出し、メールでアンケート調査を依頼。有効回答数2,619名をもとに集計した。
「@乗務員の接客態度」「A機材や設備の快適性」「B機内食の内容」「C利便性」「D経済性」「E安全・信頼性」「Fエンターテインメント」「Gマイレージなど利用者特典」の8項目による評価を行い、その数値に、別途、調査した8項目の優先度を加重して算出した数値でランキングを決定した。
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2006年1月号


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