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  2008年版地球の歩き方エアライン・ランキング
海外調査で見るランキング

海外エアライン・ランキングの最新版でも
シンガポール航空をはじめアジア系強し!

SKYTRAX社
「WORLD AIRLINE AWARDS」


英国のコンサルタント企業スカイトラックス SKYTRAXが毎年実施している「ワールド・エアライン・アワード WORLD AIRLINE AWARDS」。最新版が2007年7月に発表された。 「エアライン・オブ・ザ・イヤー2007」の上位10社は次のとおり。 ( )内は前回の順位。

2007年
2006年
  1. (7位)
  2. (4位)
  3. (3位)
  4. 4 位 カタール航空
    (6位)
  5. 5 位 カンタス航空
    (2位)
  6. (9位)
  7. 7 位 ニュージーランド航空
    (18位)
  8. 8 位 チャイナエアラインズ
    (10位)
  9. (5位)
  10. 10位 ブリティッシュエアウェイズ
    (1位)

ベスト10にランキングされたエアラインの顔ぶれを見てみると、トップ3はアジア系で占められ、4位以下もアジア・オセアニア・中東系が圧倒的強さを見せた。ここでもアジア勢の台頭ぶりが顕著だ。

スカイトラックス社のCEO、Edward Plaisted氏は「上位5社の変動が激しい中、タイ国際航空キャセイパシフィック航空、カタール、カンタスの健闘ぶりに注目したい。1位となったシンガポール航空は、当社の調査開始以来2度目の快挙だが、来年以降、エアバスA380導入による新たなサービス水準を利用客がどう捉えるか、結果を見守ることになるだろう」と語る。

ベストエアポート部門も、1位香港国際空港、2位ソウル仁川国際空港とシンガポール・チャンギ空港と、アジア勢がトップ3を席巻している。

欧米でもシンガポール航空が圧倒的に強い
欧米でもシンガポール航空が圧倒的に強い
タイ国際航空の細やかなサービスが好評を得ている
タイ国際航空の細やかなサービスが好評を得ている
Images: Star Alliance Services GmbH (www.staralliance.com)


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Zagat Survey社
「ZAGATR International Airlines 2007」


一方、2007年12月に発表されたばかりの米ザガット・サーベイ Zagat Surveyによる「2007年世界の航空会社ランキング ZAGATR International Airlines 2007」の結果(エコノミークラス)は次のとおり。

総合ランキングの1位は、こちらもシンガポール航空で、7位にヴァージン アトランティック航空がランクインしている以外は、アジア・オセアニア・中東系エアラインがベスト10を独占している。

シンガポール航空は、快適性、サービス、フードの3部門において、エコノミー、プレミアムともすべて1位という優等生ぶり。コメントには、「まさに黄金期。最新鋭機材、すばらしい乗務員。他社のビジネスクラスを超えたエコノミークラス」といった賛辞が寄せられている。

4位にANA、8位に日本航空と日系エアラインがランクインしている点にも注目したい。

尚、ザガットの調査カテゴリーでユニークなのは、「ウェブサイト」という部門があること。1位はカンタス航空、2位アラスカエアライン、3位ウエストジェット(南北アメリカ大陸に就航するLCC)となっている。ウェブサイトの使いやすさを調査項目のひとつとして採用しているところがいかにもアメリカのサーベイらしい。

ザガットでも2位にランキングされたエミレーツ航空
ザガットでも2位にランキングされたエミレーツ航空
ANAは4位と着実にランクアップしている
ANAは4位と着実にランクアップしている


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