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2011年版 地球の歩き方 エアラインランキング

2009年版地球の歩き方エアライン・ランキング
航空会社別×部門別にチェックできる!航空会社別コメント集
チャイナ エアライン のクチコミ評価

  1. シンガポール航空
  2. キャセイパシフィック航空
  3. 大韓航空
  4. カタール航空
  5. エールフランス航空
  6. エア・カナダ
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. ルフトハンザ ドイツ航空
  4. ニュージーランド航空
  5. カンタス航空
  6. ユナイテッド航空
  1. オーストリア航空
  2. KLMオランダ航空
  3. フィンランド航空
  4. アシアナ航空
  5. JALウェイズ
  6. ノースウエスト航空
  1. エミレーツ航空
  2. ANA
  3. タイ国際航空
  4. 日本航空
  5. チャイナエアライン

利用者のコメント

  • 接客態度・サービス
  • 機材・設備の快適性
  • 機内食・ドリンク
  • 利便性
  • 経済性
  • 安全性・信頼性
  • エンターテインメント
  • 利用者特典
  • 乳幼児への対応
  • 搭乗前後
  • 遅延・乗継・ロストバゲージ対応

エコノミークラスのコメント

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

ここ何年かハワイへ行く際、チャイナを利用しておりますが、特に悪いことや不安に感じたこともなく、逆にサービスや機内食がよいと思いました。今後、チャイナエアの評判が良くなってくるとうれしいなーと思います。

機内食・ドリンク

食後の烏龍茶がおいしかったです。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

台北〜成田間を初めて利用しましたが、サービスもよく、台湾へ行くときはまた利用したいと思いました。帰りの便は古い機材で窮屈でしたが、最近では機材も新しくなっているようです。

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

ベトナムに短期留学に行くときにチャイナ エアラインを使いました。機内食が美味しく、サービスも良いためすごく気に入りました。マイルの会員にもなろうと考えています。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

チャイナ エアラインは毎回機内食がおいしいので好きです!! ただ座席モニターの使い方が、私にはちょっとわかりづらかったです。

安全性・信頼性

トラブルが多いと聞かされていましたが、再度選んでも良い安心感がありました。

経済性

コストパフォーマンスは最高です!

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

2001-2003年に上海、福州に5回ほど成田間往復しましたが、飛行機も古く接客も悪かったのに、今回は台湾経由バンコク往復に乗り、機材も新しく接客も良くなってるのにビックリしました。

機材・設備の快適性

前の座席の下部が壊れていて、部品が飛び出ていたため、足をちょっとでも伸ばすと金具が当たりました。そもそもライフジャケットなどが入っている部分だと思うのですが、そんなところが壊れているのには不安を感じます。

機内食・ドリンク

食事のご飯が硬く、麺の味も口に合わなかったが餡かけのシーフードの味は良かった。

機材・設備の快適性

日本-台北便でもエコノミークラスで座席モニター画面がない便があるのを初めて知って、ちょっと残念だった。今までいつもあったので。

遅延・乗継・ロストバゲージ対応

今回台湾旅行に行く際に利用しましたが、帰りの台北空港で、チェックイン後に搭乗ゲートが変わっていたのにもかかわらず、アナウンスが不十分でぎりぎりまで気がつかない人が多数いました。苦情を申し出て、ほかにも同じように気付かない人がいるかもしれないからアナウンスを、と要求したところ、最初は北京語でのアナウンスのみでした。成田行きであれば、すぐに日本語のアナウンスを入れるべきだったと思います。おかげで空港内を大幅に歩かされました。

▲「利用者のホンネ大公開! コメント集(1)・エアライン別 チャイナ エアラインのクチコミ評価!」のトップへ

エコノミークラス以外のコメント

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

機内食が美味しく、フライトアテンダントの方々の接客態度がとても良い。とても快適なフライトで、短時間で降りるのがいつももったいないと思ってしまいます。いつか長距離のフライトでも利用したいです。

接客態度・サービス 経済性

日系エアラインの割引航空運賃と比較しても大差ない値段で、ビジネスクラスを利用することができ、サービスもエコノミークラスとは雲泥の差なので、コストパフォーマンスは最高に良い。ただ、オセアニアからだと台北に1泊する必要があるので不便。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

ビジネスクラスに乗ったのですが、ファーストクラスにぜひ乗ってみたいです。食事も良かったのですが、トイレがもう少しきれいだと良かったです。それと機内で免税品を買いにくかったです。他の航空会社みたいに押し付けられるよりはましですが。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

チャイナ エアラインというとちょっとイメージが悪いですが、実際に乗ってみるとスタッフの接客も設備も食事もいいのでビックリします。

経済性

チャイナエアラインは他社よりもビジネスクラスが大変安く利用できます。他社のビジネスクラスやファーストクラスは私は買えませんが・・・。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

初めてのビジネスクラス利用だったので、すべてが素晴らしかった。

接客態度・サービス

搭乗するたびに、客室乗務員のちょっとした気配りがかなり気に入る。以前、経由地の台北で手紙を投函したかったが、乗務員の方に聞いてみると、「あて先が私の家の近くで、もしよろしかったら今日の夕方になりますが投函しましょうか?」と言って頂いた。こういう方がいるから、リピーターがつくのだと思う。

利便性 経済性

台北乗り継ぎは時間のロスがありますが、ビジネスクラスは手頃な価格で魅力があります。

利便性 経済性

毎年、チャイナ エアラインのビジネスクラスかファーストクラスを使って、夏場のヨーロッパに行っています。何といってもこの時期の他社のエコノミー料金と変わらない料金が最大の魅力です。ただ、今年の台北乗り継ぎ〜バンコク経由〜ローマは時間が長すぎて苦痛でした。フランクフルトやアブダビ、ハワイはお得感満載でした。

接客態度・サービス

マイルの特典旅行で往路エコノミークラス、復路ビジネスクラスで、台北経由で1泊トランジットで利用しました。トランジットの手続きについて機内で質問しましたところ、日本人キャビンアテンダントの方が前方の別セクションの担当だったのですが、降機時に前方で待っていてくださり地上係員とトランジットカウンターに誘導してくださいました。とてもありがたかったです。往路は台北までファーストの座席にアップグレードで座ることができ大変ゆったりとすごせました。

安全性・信頼性

安全性さえ向上すれば、非常に良いエアライン。

機材・設備の快適性

機体が古かったのか、ビジネスクラスを利用しましたが、シートは狭く感じられました。

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地球の歩き方ガイドブック 編集部