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2011年版 地球の歩き方 エアラインランキング

2009年版地球の歩き方エアライン・ランキング―乗って実感した満足度の高い航空会社ランキング

2009年版 地球の歩き方エアラインランキング

エアバスA380就航で
シンガポール航空が2年連続1位

実際に搭乗した旅行者による航空会社ランキングが今年も決定! 今回は全クラスによる総合ランキングだけでなく、 エコノミークラスとエコノミークラス以外の上位クラス、 3つのカテゴリーでエアライン・ランキングを発表。 そのランキング結果を航空業界の最新情報を交えてご紹介します。

2009年版 最新エアライン・ランキングを発表!

エアライン総合ランキング ベスト20

本文解説記事 本文解説記事 専門家評価 専門家評価 利用者コメント 利用者コメント

  1. 1位
    (1位)

  2. 2位
    (3位)

  3. 3位
    (6位)

  4. 4位
    (2位)

  5. 5位
    (8位)
  6. 6位
    (16位)

  7. 7位
    (15位)

  8. 8位
    (11位)

  9. 9位
    (10位)

  10. 10位
    (9位)

  11. 11位
    (12位)

  12. 12位
    (13位)

  13. 13位
    (圏外)

  14. 14位
    (圏外)

  15. 15位
    (5位)

  16. 16位
    (14位)

  17. 17位
    (17位)

  18. 18位
    (圏外)

  19. 19位
    (18位)

  20. 20位
    (圏外)

※エアライン名をクリックすると、それぞれの解説/コメント記事がご覧になれます
本文解説記事 専門家評価 利用者コメントの各アイコンをクリックすると、本特集内の本文解説記事/専門家評価/利用者コメントが表示されます
※( )内は、 「2008年版 地球の歩き方 エアライン・ランキング」 の順位


【調査概要】
2007年11月1日から2008年10月31日までの1年間、「地球の歩き方ホームページ」上でのオープン告知によるアンケート調査を実施。有効回答数3,392名をもとに集計した。「乗務員の接客態度・サービス」「機材・設備の快適性」「機内食」「利便性」「経済性」「安全性・信頼性」「エンターテインメント」「マイレージなど利用者特典」の8項目による評価を行い、その数値に、別途、調査した8項目の優先度を加重して算出した数値でランキングを決定。今回初の試みとして、エコノミークラスとエコノミークラス以外の上級クラス別による航空会社ランキングも算出した。

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オーストリア航空の躍進ぶりが際だつ

まず、エアライン総合ランキングを見てみよう。ベスト3の常連であるシンガポール航空が昨年に引き続いてトップに立った。2位は3位からランクアップしたヴァージン アトランティック航空。注目に値するのが6位から3位へ順位を上げたオーストリア航空だ。4位以下ベスト10位圏内では、キャセイパシフィック航空マレーシア航空KLMオランダ航空の健闘が目立つ。日系ではANAがベスト10圏内に返り咲いた。11位以下20位圏内では、中東系エアラインの カタール航空、オセアニア系の ニュージーランド航空 カンタス航空、台湾の チャイナ エアラインが大きく順位を上げた。

エコノミークラスのランキングでは、シンガポール航空ヴァージン アトランティック航空の強豪2社に続いてキャセイパシフィック航空が3位にランクイン。2008年は高騰する燃油サーチャージに旅行者は悩まされたが、キャセイは他社と比較して格段に安い燃油サーチャージが話題を呼び、順位アップの大きな要因にもなった。

エコノミークラス以外のカテゴリーには、ビジネスクラスとファーストクラスだけでなく、プレミアムエコノミーなどエコノミークラスをレベルアップさせたクラスも含まれている。圧倒的強さで1位に立ったのはオーストリア航空。その後をエミレーツ航空シンガポール航空の2社が続く。いずれも最新機材とハイレベルのサービスで知られるエアラインだ。

なお、「安全性・信頼性」や「利便性」といった8項目別のランキングについては、それぞれについて別途くわしく解説する。

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