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2011年版 地球の歩き方 エアラインランキング

2010年版地球の歩き方エアライン・ランキング
航空会社別×部門別にチェックできる!航空会社別コメント集
シンガポール航空 のクチコミ評価

  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
  3. カタール航空
  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
  3. オーストリア航空
  4. エールフランス航空
  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. KLMオランダ航空
  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
  3. ANA
  4. 日本航空
  5. エア・カナダ

利用者のコメント

  • 接客態度・サービス
  • 機材・設備の快適性
  • 機内食・ドリンク
  • 利便性
  • 経済性
  • 安全性・信頼性
  • エンターテインメント

エコノミークラスのコメント

接客態度・サービス

機内の搭乗率は4割ほど。フライト中エコノミークラスのスクリーンの前の客席に(1列全て空き)に客室乗務員の男性がずっと座っていたのが気になった。

接客態度・サービス

客室乗務員の女性の方々が美人の方ばかりで、常に笑顔でのサービスが印象的でした。

利便性

相変わらず快適なサービスで満足です。最近はアジアか北米かシンガポール航空の飛んでいるところしか行かなくなったのが気になっています。

利便性

他のエアラインを乗ったことのある人なら絶対一位でしょう。シンガポールという国自体も大好きです。空港での乗り換え時間もほとんど苦にならない。ヨーロッパに行く時は必ず乗ります。

接客態度・サービス 機内食・ドリンク エンターテインメント

エンターテインメントも充実しているしサービスもよく乗務員はわざとらしすぎない爽やかな笑顔で雰囲気がよかったです。機内食の味は文句無いけどエコノミーだからか見た目の彩りなどが良くないときがあったのが残念。

エンターテインメント 利用者特典

格安ブッキングクラスのためマイル加算は不可でした。シンガポール航空はいつも評判通りだが、なかでもオンデマンドエンターテインメントが最高。

機材・設備の快適性

A380に乗りました。機内では快適に過ごす事が出来、大変満足しました。

接客態度・サービス

サービス面だけでなく、乗務員の方が着ていたサンバラヤがとてもよかった

機材・設備の快適性

福岡からシンガポールを経由してシドニーへ。他との違いはあまり見受けられませんでした。シンガポールからシドニーまでの機体は話題のA380でしたが、席がほぼ全席埋まっていたせいか、それほどゆったりしているとも感じられず…。やはりエコノミーではどのエアラインでも大きな違いは無いのかと思いました。もちろん同乗しているクルーにもよるのかもしれませんが。みなさんが高い評価をされており期待して利用したからこそ、少し残念に思いました。

接客態度・サービス 機内食・ドリンク 利便性

機内で不便に感じることはほぼなかった。乗務員のサービスもよく、機内食も楽しく食べることができたし、飽きることもなかった。ただ関西−シンガポール間の便数が以前に比べ大幅に減ってしまったので、利便性の面ではマイナスになってしまったと思う。

機材・設備の快適性 エンターテインメント

日本語でみられる映画が日系の航空会社よりたくさんある。エンターテインメント充実で長時間のフライトも飽きない。トイレを頻回に掃除しているのでいつでもきれいだった。シンガポール空港は、無料のネットがラウンジにたくさんあるので、乗継も快適。

利便性

関西空港ーバンコクーシンガポール 路線をぜひ再開して下さい。

機内食・ドリンク

深夜にも拘わらず離陸1時間後夕食が出てきて、夕食が終わった2時間後サンドイッチが配られ、またその2時間後今度は朝食。私達はブロイラー状態。初めてシンガポール航空に搭乗したが、サービスの押し売りとしか思えない

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

エコノミークラスを利用。機内食がとてもおいしくて、完食しました。飲み物の種類も豊富で、ビールもワインもカクテルも充実しています。唯一残念だったのが、フランクフルトまでの機材が747だったこと。およそ20時間のフライトの3分の2を過ごすには、シートが薄くて堅く感じます。出来れば、777−300かA380が就航している目的地、または時間を選びたいものです。ビデオプログラムはとても充実しており、特にCDアルバムがまるごと、複数のタイトル登録されていて満足しました。観るもの、食べるもので満足出来るため、長時間のフ

接客態度・サービス エンターテインメント

客室乗務員はドライだが日本航空や全日空の客室乗務員よりよく動いている。日本語でみられる映画の数が日本の航空会社より多い。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

成田からロスアンゼルス行きに乗りましたが、機体も古く、機内食も適当で、天下のシンガポール航空とは思えませんでした。名物のシンガポールスリングも濃すぎて、一口飲んだ後、薄めて貰いました。恐らくこの路線だけが通常のシンガポール航空とは違うのではと感じました。ただ、アメリカ系航空会社のエコノミーよりはマシだと思います。

機内食・ドリンク

機内食にメニューがあるのは驚きました和食と洋食の選択というのもこれまで経験したことがなかったです

機内食・ドリンク エンターテインメント

機内食がおいしい!!映画の本数が多い画面が大きいから見やすい!!

接客態度・サービス

とにかく客室乗務員の方がお美しく、またサービスに関しての笑顔も抜群でした。お客様同士で前列の方がもめていたのですが、日本人客室乗務員の方が介入し、事も無事に収まっていました。

安全性・信頼性

モルディブ行きに初めて利用しました。これまではスリランカ航空でしたが、久々に少しも遅れずにモルディブに到着し、安心感がありました。

接客態度・サービス 機内食・ドリンク エンターテインメント

機内エンタテイメントが充実していて、長距離路線でも飽きない。客室乗務員は良い意味でプロフェッショナルな仕事ぶりで安心して乗っていられる。機内食は量が少なくパンがまずい。

エンターテインメント

エンターテインメント設備が新しくなって長いフライトも楽しく過ごせました。

機材・設備の快適性

特にエアバス380のエコノミークラスの座席の快適さは最高!値段も他社に比べて高くなく、お買い得感があり。

機材・設備の快適性

A380に乗りました。シートが他の機材より広かった事と、隣の席を空けてくれたこともあり、とても快適でした。ただ、機材トラブルで90分ディレイしたことが非常に残念でした。

機材・設備の快適性

A380運航で快適

安全性・信頼性

事前評判通り安心できる会社です。

接客態度・サービス

スペイン・バルセロナに行くツアーで利用しましたが、聞いていた以上にサービスがよくて感激しました。シートテレビが途中フリーズしたりはありましたが、おおむね今まで乗ったエアラインの中では断トツのサービスでした。ぜひまた、利用したいです。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

日系のように食事後すぐ免税品販売せずに、何回分けて飲み物を配布しているので、サービスは丁寧で感じが良かった。機材はA380でエンターテインメントなども充実しているので、旅の疲れを感じさせない。

接客態度・サービス

新聞はいかがですか、とスチュワーデスが回ってきたのですが、その際、朝日新聞しかなかったので、日経を依頼したところ、10分後違う客室乗務員が日経を持ってきてくれました。機内でのクルー達にしっかりと連携がとれていると思い感動しました。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク 安全性・信頼性 エンターテインメント

最近の海外はシンガポール航空がほとんど。機体の快適性、安全性、エンターテインメント、食事とどれをとっても言うことなし。ただシンガポール航空が飛んでない所に行けないのが難点。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

飛行機が大きくゆったりしていて、内装もキレイ。映画やゲームなどのエンターテインメントも充実で(画面も大きい)長時間のフライトも退屈しない。オンラインブッキング(日本語)が一番分かりやすく、手軽に利用できる。サービスも充実していて、メール等での問い合わせも迅速に対応してくれる。機内食がおいしく、飲み物の種類も豊富。ここ数年はほとんどシンガポール航空を利用しています。これからも可能な限り利用します!

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

最新鋭のA380とA330に乗ったが、両機材ともシート・エンターテインメントシステムなどの設備は業界最先端を行っていると思う。客室乗務員の皆さんも積極的で、頼んだことに対しては本当に喜んで対応して下さるのがうれしい。すっかりシンガポール航空の大ファンになってしまった。

接客態度・サービス

客室乗務員の接し方がとても穏やかでした

機材・設備の快適性

エアバスA380に乗れて最高!

機材・設備の快適性

ジャカルタ−シンガポール線を利用した。座席には液晶画面があり操作用のコントローラもあったが、イヤホンは「有料サービス」。朝9時半頃ジャカルタ発便にもかかわらず、朝食時にワインの無料サーブあり。機内サービスの矛盾を感じた。日本路線には力を入れているのかもしれないが、他の航空会社と大差なく脈絡ないコスト削減策をとり、営業していることを実感した。

機内食・ドリンク

機内食が 肉ばかりなのがこまりました。肉か魚で選べるようにして欲しいです。

機材・設備の快適性

A380に搭乗しましたが、機内エンタテイメントは他社と比較できないくらい抜群に充実していました。

接客態度・サービス

客室乗務員がいいので、必ずシンガポール航空を選んでいます。全てにおいて満足度NO1です。これからも、ずっとトップを走り続けてほしいです。

利便性

成田〜バンコク便 毎日就航してくれるともっと便利。

接客態度・サービス エンターテインメント

エンターテインメントの充実度はすばらしい。乗務員は明るくてよいが、きめこまやかなサービスという点では、日本の航空会社に劣る。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性 エンターテインメント

サービス、機内施設、エンターテインメントもいつも非常にすばらしいと感じている。これまで数十各国の航空機に搭乗してきたが、シンガポール航空がダントツ1番!!

利用者特典

予約クラスによってはマイレージが100%付かなくなってしまったが、スターアライアンスでマイルがたまるのが魅力。また1ヶ月有効の長期の正規割引航空券はありがたい。

接客態度・サービス

サービスの評判がとてもよく、搭乗をとても楽しみにしていました。乗ってみたら思っていた以上にスタッフの方の対応(サービス)がよくてびっくりしました。評判がいいワケが分かりました。

経済性 利用者特典

サーチャージが高い!飛行機にのる時はスターアライアンスグループの飛行機を選びます♪

接客態度・サービス

乗務員の方が皆さんきれいな方ばかりで、品があり女性の目から見ても好感が持てました。

エコノミークラス以外のコメント

エンターテインメント

エンターテインメントはチョイスが多いだけでなく、その分野の専門家が厳選した質の高いアルバムが集まっていて、六時間の飛行時間は短すぎる感じがした。まさに「乗ったら降りたくない」。文句なし世界一のエアラインでした。

色々な航空会社を利用しますが、やはりシンガポール航空は総合1位は不動のものでしょう。オーストラリアに行く場合も日本航空、 カンタスの直行便は利用せずシンガポール経由のシンガポール航空を利用します。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

機材がたいへん良いではないのは、A380ではコンセントの不良があったこと、B777ではCクラスのシートのリクライニングの不具合があったため、その際も客室乗務員の対応はたいへん良いものでした。

機材・設備の快適性

ビジネスクラスは他社のファーストクラス並みの設備でした

機材・設備の快適性

シンガポール航空を利用して20年になりますが、いつも快適で、他の航空会社に乗ると格差を感じる。

機材・設備の快適性

シンガポールからオークランドまで777−300ERのビジネスクラスを利用しました。A380と同じ横幅の広いシートで、就寝時にはフルフラットになり大変楽に移動が出来ます。また、真ん中の席の上には収納スペースがないため空間的に広く圧迫感がなく良いです。

安全性・信頼性

信頼の翼シンガポール航空ですよ。

チャンギ空港のシルバークリスラウンジ は搭乗まで待ち時間が4時間以上あったけれどとても快適に過ごせました。


  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
  3. カタール航空
  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
  3. オーストリア航空
  4. エールフランス航空
  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. KLMオランダ航空
  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
  3. ANA
  4. 日本航空
  5. エア・カナダ

2010年01月

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