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2011年版 地球の歩き方 エアラインランキング

2010年版地球の歩き方エアライン・ランキング
航空会社別×部門別にチェックできる!航空会社別コメント集
ヴァージン アトランティック航空 のクチコミ評価

  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
  3. カタール航空
  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
  3. オーストリア航空
  4. エールフランス航空
  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. KLMオランダ航空
  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
  3. ANA
  4. 日本航空
  5. エア・カナダ

利用者のコメント

  • 接客態度・サービス
  • 機材・設備の快適性
  • 機内食・ドリンク
  • 利便性
  • 経済性
  • 安全性・信頼性
  • エンターテインメント

エコノミークラスのコメント

機内食・ドリンク

搭乗口が出発ラウンジから結構遠くて驚いた。成田発は日本で食事が作られたものが出されていると思うので、まあまあだが、復路はイギリスで作られたものだからか、味が落ちる。水分の提供がそれなりにあって、乾燥する機内では助かった。

他社が追いついてきた感じがするので特別な感じはしなかったのが残念。

機内食・ドリンク

機内食だけでなく、他のアメニティのサービスや食事時以外の時間帯のフルーツやアイスのサービスなどとても充実いしている。

接客態度・サービス

ツアーを利用したためバージンに乗ったが、なぜ人気2位にランキングされているのか理由がわからない。着陸前に「安全」という理由でブランケットを前ポケットに入れるように言われたが、機内は大変寒かったので妻が膝にかけていると客室乗務員が回収。ブランケットの上からベルトを締めてもいいのではないだろうか。他の航空会社ではそのように指導アナウンスがある。リモコンは機能不能になるしまつ。往路では小さないなり寿司が1つ配られるが、提供するならせめておにぎりぐらいにしてほしい。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

客室乗務員の方々がとても親切だし、機内の配色も好きです。機内食の和食のお弁当も好きです!

接客態度・サービス 機材・設備の快適性 利用者特典

マイレージプログラム換算率が変わってしまったのが残念。VSは、欧州系エアラインの中でも日本人に一番なじみやすいのではないか。アメニティ、機内販売、乗務員のマナー、態度など。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

トイレが故障したまま離陸。食後は超混雑。しばらくは、故障の表示も全くせず、故障トイレに長い列ができていた。配膳の段取りが悪く、離陸後約4時間経ってやっと食事に。

機材・設備の快適性 エンターテインメント

ロンドン直行便がある4社の中では、一番サーチャージが安いのに、サービスがすごく良いので、必ずヴァージンです。エンタ設備はすごく良いし、機内食は4種あり味もいいし、座席がちょっと広めでリクライニングを倒しても後ろにあまり突き出ない構造になっているのも◎。長時間フライトなので皆さんリクライニングは倒すので、前の人が倒しても座席が狭くならないのは大きいです。大きなマイレージグループに所属していないけど、全日空に貯まるので良しとしてます。

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

機内食が美味しい。客室乗務員も親切で、席が間違って内側になっていたら、すぐに変えてくれた。忘れ物をしたらしくて、探していた時も手伝ってくれた。荷物の重量制限が結構厳しかった。でも、ロンドンまで直行だし、全日空のマイルもたまって、次も利用したい。

機内食・ドリンク

機内食について、エコノミークラスでも数種類(3〜4種類)から選択することができ、しかも美味しいです。特に松花堂弁当は最高でした!

エンターテインメント

ロンドン単純往復であればヴァージン以外乗る気がしない。機内エンターテインメントが楽しすぎて、ロンドンに到着するといつも眼精疲労が激しいので何とかしないと、、と思っています。

エコノミークラス以外のコメント

機内食・ドリンク

もう少し機内食にバリエーションがあれば良かったとおもいます。ロンドン午後発の帰国便があればなお良い♪

接客態度・サービス

成田−ロンドンのビジネスクラスでは他社より格段に快適。日本人、男性乗務員が多いのが意外ですが皆さんとても気が利いていて親切。ヒースローのラウンジも「らしさ」があって良かったです。

以前に比べ全体的に質が落ちてるけど許せる範囲内です。


  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
  3. カタール航空
  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
  3. オーストリア航空
  4. エールフランス航空
  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. KLMオランダ航空
  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
  3. ANA
  4. 日本航空
  5. エア・カナダ

2010年01月

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