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2011年版 地球の歩き方 エアラインランキング

2010年版地球の歩き方エアライン・ランキング
航空会社別×部門別にチェックできる!航空会社別コメント集
オーストリア航空 のクチコミ評価

  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
  3. カタール航空
  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
  3. オーストリア航空
  4. エールフランス航空
  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. KLMオランダ航空
  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
  3. ANA
  4. 日本航空
  5. エア・カナダ

利用者のコメント

  • 接客態度・サービス
  • 機材・設備の快適性
  • 機内食・ドリンク
  • 利便性
  • 経済性
  • 安全性・信頼性
  • エンターテインメント

エコノミークラスのコメント

機内食・ドリンク

機内食のデザートが美味しかった☆

エンターテインメント

エンターテインメントの内容や操作説明をする日本語の冊子が無かったのには驚きました。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

シートが狭く、満席だと辛いのは確かだが、機内食でハズレがないのは良い。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

シートの色が素敵。リクライニングを倒してもいつの間にか戻ってくるのがちょっとつらい。映画のプログラムによっては画面が乱れてちゃんと観られなかった。機内食はまぁまぁだったけど、パンは電子レンジで温めているような感じで、すぐに食べないと堅くなる。乗務員は感じよい人が多かった。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

口コミ欄に座席が狭く窮屈だったとあったので心配したが、特別狭いとは感じなかった(通路は狭い)し、食事はおいしい部類に入ると思う。ただ同じエコノミー席で3−4−3と3−3−3があるのは不公平だと思う。日本人客室乗務員は搭乗便に3名いたが男の客室乗務員の方が笑顔があり好感が持てた。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

ボーイング機にして席が狭く、かなり辛かったです。また食事の質がかなり悪くなりました。やはり経営難が表れているようでした。

機材・設備の快適性 利便性 エンターテインメント

ハブ空港ウィーン空港が乗り継ぎに便利。映画をオンデマンドでいつでも開始出来ればさらにいいと思います。座席配列が3-4-3なので、少し落ち着かないです。間食のサービスや飲み物のサービスが適宜あり、満足できます。

Eチケットの取扱いが、海外の空港で大変親切でスムーズにできた。

機内食・ドリンク

機内食が美味しい

機内食・ドリンク

機内食のパンがおいしい。ヨーロッパへはいつもオーストリア航空です。

経済性

最も重視するのはやはり値段です。それからサービスが見合ったものかどうか判断して次に利用するかどうか考えます。

機内食・ドリンク

軽食がチキンラーメンというのには驚いたが日本人には好評だった。少し危険な感じも下が。。

機内食・ドリンク エンターテインメント

機内食や間食のサービスは良かったのですが、機内のエンターテインメント(映画、音楽)、航空ダイヤの不確実さには不満が残りました。

エンターテインメント

成田−ウィーンを利用して、機内で見られる映画がほとんど英語吹き替え、英語字幕、日本語字幕なしだった。(多分、ドイツ語がメイン)日本人(オーストリア人以外)の利用が多いことを配慮して、せめて英語字幕くらいは設定してほしい。

エコノミークラス以外のコメント

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

機材・設備等が古い印象を受けた。乗務員のサービスがあまりいい印象ではなかった感じがした。

オーストリア航空のビジネスクラスでローマ往復をしましたが、予期に反して非常に快適でビックリしました。

接客態度・サービス

今回片道だけの利用(ウィーン−東京)でしたが、私が過去ビジネスクラスで受けたサービスの中で、最も質の高いサービスでした。特筆すべきは、日本人乗務員のみならず、外国人乗務員(特に男性)の態度です。昨今、ビジネスクラスでも、どうも質の悪い乗務員(遊んでいたり等)が多い印象だったのですが、印象が一変しました。機内食(和食をチョイス)も、まるで高級和食会席を食べる時のような味と接客ぶりで、本当にくつろげました。

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

乗務員の方たちの気づかいと対応が早く、食事がおいしかった。


  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
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  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
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  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
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  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
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  5. エア・カナダ

2010年01月

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