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2011年版 地球の歩き方 エアラインランキング

2010年版地球の歩き方エアライン・ランキング
航空会社別×部門別にチェックできる!航空会社別コメント集
JALウェイズ のクチコミ評価

  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
  3. カタール航空
  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
  3. オーストリア航空
  4. エールフランス航空
  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. KLMオランダ航空
  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
  3. ANA
  4. 日本航空
  5. エア・カナダ

利用者のコメント

  • 接客態度・サービス
  • 機材・設備の快適性
  • 機内食・ドリンク
  • 利便性
  • 経済性
  • 安全性・信頼性
  • エンターテインメント

エコノミークラスのコメント

接客態度・サービス エンターテインメント

バリ島からの帰国便で、国内便並みのエンターテインメントで非常にびっくりした。また乗務員が、他の乗務員を指導していたり、サービスの悪さが気になった。

エンターテインメント

機内にて、退屈でした。音楽はいい曲がなく、映画も画像が悪くおもしろくありませんでした。

接客態度・サービス

乗務員は主にタイ人の方ですが、日本語が流暢で笑顔が素敵で好感がもてました。また、機内食がBABELBAGELとコラボされていて楽しめました。

接客態度・サービス

日本航空との共同運航便ですので、サービス品質は文句ありません。タイ人の客室乗務員が、日本人以上に活躍してくださいます。

利用者特典

日本航空のホームページからチケット買ってるのに、マイル70%しかつかないとかありえない!100%つけてほしい!JAL悟空のチケットでも。

機内食・ドリンク エンターテインメント

飛行機の行きと帰りで、パーソナルテレビなどの設備が全く違い、帰りの方が悪かったのでショックだった。 グアム便では機内食は軽食だった。他の会社ではちゃんとした食事だったらしいので、残念だった。 乗務員さんは感じ良く、設備の多くある便に乗れれば快適だと思う。

機内食・ドリンク

機内食には元々期待はしていないが、悪すぎると思う。メニューも含め、再考願いたいです。

荷物の預け、チェックイン時の対応が悪い。説明の仕方、話方がとても嫌な感じを受けた。

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

自分の意見ですが、接客サービスと機内食は一番良かったです。但し、機材が古いせいか、他のエアラインより設備面は悪いです。(特に小生が乗ったグアム便はクラッシックジャンボ(B747-300)と、一番古かった機材)せめて座席にモニタは欲しいな…。

エコノミークラス以外のコメント

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

客室乗務は日本人の方は非常に良かったけど、若い外国人の乗務員は簡単なこちらの要望にあからさまにむっとしていました。機内食は結構美味しかったです。ラウンジはいつもノースウエストのラウンジを使っているので、比べると非常に物足りない感じでした。

接客態度・サービス

飛びぬけていいのは乗務員のサービスだけでした。

機材・設備の快適性

ハワイ便の機材は古い


  1. シンガポール航空
  2. ルフトハンザ ドイツ航空
  3. カタール航空
  4. ニュージーランド航空
  5. フィンランド航空
  1. エミレーツ航空
  2. アシアナ航空
  3. オーストリア航空
  4. エールフランス航空
  5. アメリカン航空
  1. ヴァージン アトランティック航空
  2. マレーシア航空
  3. KLMオランダ航空
  4. タイ国際航空
  5. JALウェイズ
  1. キャセイパシフィック航空
  2. 大韓航空
  3. ANA
  4. 日本航空
  5. エア・カナダ

2010年01月

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