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2011年版地球の歩き方エアライン・ランキング
航空会社別×部門別にチェックできる!部門別コメント集
シンガポール航空のクチコミ評価

  1. シンガポール航空
  2. ヴァージン アトランティック航空
  3. カタール航空
  4. フィンランド航空
  5. エールフランス航空
  6. チャイナ エアライン
  1. エミレーツ航空
  2. ANA
  3. 日本航空
  4. トルコ航空
  5. オーストリア航空
  6. ニュージーランド航空
  1. アシアナ航空
  2. 大韓航空
  3. ルフトハンザ ドイツ航空
  4. JALウェイズ
  5. エア・カナダ
  6. エバー航空
  1. キャセイパシフィック航空
  2. マレーシア航空
  3. タイ国際航空
  4. KLMオランダ航空
  5. アエロフロート・ロシア航空

利用者のコメント

  • 接客態度・サービス
  • 機材・設備の快適性
  • 機内食・ドリンク
  • 利便性
  • 経済性
  • 安全性・信頼性
  • エンターテインメント

エコノミークラスのコメント

機材・設備の快適性 エンターテインメント

エアバスに乗りました。機内はとてもゆったりしていてよかったのですが、日本語のチャンネルがありませんでした。中国語はありましたが・・・。

接客態度・サービス エンターテインメント

機内で観られる映画の多さにびっくりした。客室乗務員の気品もすごいよかった。長く乗っていて全然飽きない旅でした。

接客態度・サービス 利便性 経済性

ヨーロッパに行くためには、行き先によってはかなり乗り継ぎが悪く、トランジットに時間がかかることもありますが、シンガポール空港の居心地のよさに感服!! あそこに住みたい^^;くらいです。それ以外はすべてパーフェクト! 価格も他の会社に比べ、特別高くもなく、逆に安いチケットもあるくらいなのに、すべてが完ぺき! 空港のテラスにあるひまわり畑で飲んだビールのおいしかったこと、夕焼けがきれいだったこと、・・・忘れられない思い出です。

利便性 経済性

スターアライアンスグループなので、ANAのマイルもたまるのがよいですね。シンガポール航空は値段が高いイメージがありますが、エミレーツより安かったです。モルディブ行きも深夜便になりますが、シンガポールからわりと本数が出ているので便利でした。モルディブ行きもシンガポール航空が利用しやすいです。

接客態度・サービス

シンガポール航空は、乗務員の接客サービスが今まで乗った飛行機でとてもよかったです。

接客態度・サービス

リクエストに笑顔で答えてくれるスタッフのおかげで楽しい旅行ができました。最高の航空会社です!!

接客態度・サービス

乗務員の搭乗者への気配りのよさに、また使いとの思いを強くしました。

接客態度・サービス

大人子供に関わらず、接客のよさと笑顔が素敵でした。日本人の女性チ−フはさすがでした。しばらくの間、幼稚園の先生をおさえ、息子の『結婚したい女性』ランキング1位でした。

接客態度・サービス

日本人キャビンアテンダントも搭乗していて、いざという時に安心だと思う。

接客態度・サービス

乗るたびにどんどん惹かれていく、とても魅力的なエアラインだと思います。どんなに長いフライトの後も、また乗りたいと何度も思わせてくれる素敵な会社です。またサロンケバヤを身にまとった客室乗務員の方々も、笑顔を絶やさずサービスしてくれますので、機内ではとても過ごしやすかったです。

接客態度・サービス

夏休みのせいか日本人の旅客が大変多かったが、日本人アテンダントは二人であった。しかし、その二人が大変こまやかにサービス活動をされており、うれしかった。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

評判がよいので一度利用したかった。利用後もかなり満足しています。エコノミーでも料理が悪くない。ただ、シート付属の冊子が切れているページがあったり、若干気になるところがあった。

機材・設備の快適性

シンガポール航空は30年来、年に1、2回利用していますが、他の航空会社も年に1度は利用していて、比べると格段に快適。特にエアバス。

機材・設備の快適性

新型の機体が多い。

機材・設備の快適性

エコノミークラスなのに楽だった。

機材・設備の快適性

エコノミークラスでもアメニティがあったり、あれこれ食べ物をいっぱい配ってくれたが、果たして採算がとれるのか心配なくらいでした。たまたまなのかNRT-LAX間は往復とも空いていて、エコノミーでも快適でした。LAXへは他の日系&アジア系航空会社も利用したことがあるけれど今回が一番楽だったので、この便はまた利用したい。

機材・設備の快適性

新しい機体が多いです。

機材・設備の快適性

座席にゆとりがあり、機内エンターテインメントが充実している。

搭乗前後

シンガポール航空は世界一。

搭乗前後

飛んでいればシンガポール航空に必ず乗りたい。

接客態度・サービス 経済性

太平洋線と東南アジア線の飛行距離、値段を比較した場合、東南アジア線は高すぎる。最近、接客サービスが低下してきていると思う。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

座席が狭い、液晶モニターが壊れていた。修理を頼んでも、忘れていた。乗務員がせわしなく、落ち着かない。トイレの掃除をしておらず、掃除した後に掃除道具を通路に置きっ放しだった。

接客態度・サービス 搭乗前後

快適で乗務員のサービスもよい。ただ帰るとき、チケットに搭乗時刻だけしか書かれていず、それがフライトの1時間前になっていたので無駄に急いでしまった。空港にあまり発着時刻の掲示もなかったのでちょっと待ち時間が長くなった。(シンガポール空港発)

機材・設備の快適性

利用した機体が747-400なので、早くA380-800の機体になってほしいです。

機内食・ドリンク 利便性

よい評判を聞いていたので利用しましたが、意外とあまりよくなく、パリ行きでシンガポールでトランジットでしたが10時間ほど待ち時間があり、さらに食事もおいしくなかった。キャビンアテンダントも普通でした。他のアジア系航空会社の方がよっぽど食事はおいしい。

機内食・ドリンク

経費削減のためかやはり機内食のグレードが下がっていた。アイスクリームが楽しみでしたが、提供ブランドが落ちていてがっかりです。

利便性

就航便の減少で不便を感じています(関空〜バンコク〜シンガポール便)。

エコノミークラス以外のコメント

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク

総合点で他の追随を許さないと思います。機内で飲めるお茶の種類が多いのはアジアのエアラインならでは。シートも快適。

機材・設備の快適性

シートリクライニングの角度が快適でした。

機材・設備の快適性

シンガポール航空のエアバスA380体験をしたくて、直行便ではなく経由便を選びました。ビジネスクラスでしたが、ひと昔前のファーストクラスくらいの快適さでした。

機材・設備の快適性

スターアライアンス加盟の航空会社に乗りつけていますが、シンガポール航空、全日空、ユナイテッド航空の順番でしょうか。機材の違いでシンガポール航空が全日空に競り勝ったと思います。

搭乗前後

今までを含めますと10回を超えるくらい乗っていますが、何か落ち着きます。他のエアラインにはない、何かがあるのでしょうか。

搭乗前後

海外旅行歴は15年になりますが、各国の航空会社を利用しました。利用するならシンガポール航空です。

搭乗前後

シンガポール航空は総合点でも他の追随を許さないと思う。

接客態度・サービス 機材・設備の快適性

A380で成田→シンガポールは機体もサービスも大変素晴らしかった。乗継後のシンガポール→ドバイは機体も古く、同じビジネスクラスとは思えぬほど。サービスレベルも日本線と比べるとガタ落ち。

機材・設備の快適性

シドニー線のA380はよかったですが、日本路線の機材はあまりよくないです。ビジネスクラスも、日本路線のA380以外の路線は座席もエンターテインメントも、他社より劣ります。A380のビジネスクラスはよかったです。


  1. シンガポール航空
  2. ヴァージン アトランティック航空
  3. カタール航空
  4. フィンランド航空
  5. エールフランス航空
  6. チャイナ エアライン
  1. エミレーツ航空
  2. ANA
  3. 日本航空
  4. トルコ航空
  5. オーストリア航空
  6. ニュージーランド航空
  1. アシアナ航空
  2. 大韓航空
  3. ルフトハンザ ドイツ航空
  4. JALウェイズ
  5. エア・カナダ
  6. エバー航空
  1. キャセイパシフィック航空
  2. マレーシア航空
  3. タイ国際航空
  4. KLMオランダ航空
  5. アエロフロート・ロシア航空

2011年01月

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