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2011年版地球の歩き方エアライン・ランキング
航空会社別×部門別にチェックできる!部門別コメント集
オーストリア航空のクチコミ評価

  1. シンガポール航空
  2. ヴァージン アトランティック航空
  3. カタール航空
  4. フィンランド航空
  5. エールフランス航空
  6. チャイナ エアライン
  1. エミレーツ航空
  2. ANA
  3. 日本航空
  4. トルコ航空
  5. オーストリア航空
  6. ニュージーランド航空
  1. アシアナ航空
  2. 大韓航空
  3. ルフトハンザ ドイツ航空
  4. JALウェイズ
  5. エア・カナダ
  6. エバー航空
  1. キャセイパシフィック航空
  2. マレーシア航空
  3. タイ国際航空
  4. KLMオランダ航空
  5. アエロフロート・ロシア航空

利用者のコメント

  • 接客態度・サービス
  • 機材・設備の快適性
  • 機内食・ドリンク
  • 利便性
  • 経済性
  • 安全性・信頼性
  • エンターテインメント

エコノミークラスのコメント

接客態度・サービス 機内食・ドリンク

機内食は今まで乗ったエアラインの中で一番おいしかったです。キャビンアテンダントの方々もこまめにドリンクサービスの対応をしてくれていて、働き者だなと感心しました。また、食事の時にいただいたコーヒーが、今まで味わったことのないおいしさで感動しました。今度はビジネスクラスで利用してみたいと思います。

接客態度・サービス エンターテインメント

映画プログラムが少なすぎる。でも赤いユニフォームは好きです。

接客態度・サービス

ビジネスクラスも利用経験があるが、今回はツアーのためエコノミークラスを利用。女性乗務員の接客態度がお粗末。機内食の配膳では、ふたの外れたものを持ってくるし、飲み物を頼むとわざとらしく?こぼすし、日本人を見下した目で見るし、今回は過去十数回近くの利用のなかで、とても最悪な乗務員に当たってしまった。

機材・設備の快適性 遅延・乗継・ロストバゲージ対応

機内のトイレが複数故障したため、1ヵ所に集中し長蛇の列。乗務員はこれまでにもあったとか言っていたが、改善努力が足りない。全く困り往生した。

機材・設備の快適性

トイレがひとつ壊れていた。1ヵ所しか使えず大行列になり、大変だった。

搭乗前後

荷物の超過に厳しいので、荷物が極端に重い人や長期滞在前後に利用する人には不便なエアラインだと思います。

搭乗前後

毎年ヴェネツィアに行っていますが、オーストリア航空、ルフトハンザ航空、全日空を利用、最近はコードシェアで混雑。昔はガラガラのときがあったが、最近はまったくない。

エコノミークラス以外のコメント

機内食・ドリンク 利用者特典

スターアライアンスのマイレージ無料航空券で、ビジネスクラスに搭乗。ビジネスでサービスされる11種から選べるコーヒーがおいしい。機内食は最高レベルです。あと、無料航空券の場合サーチャージも無料、預け荷物も何キロでもOK。最高のサービスです。また乗りたいです。

機材・設備の快適性 機内食・ドリンク エンターテインメント

シェフが機内で調理し自らサーブもしてくれます。デザートもワゴンで運んで種類も豊富・・・欧州のお菓子だけに甘いですが。ビデオはオンデマンドでなくて残念。シートはほぼフラットになりますが、やや固めかな?

機内食・ドリンク

スープとみそ汁が塩辛いこと以外、他の航空会社と比べてとてもおいしかった。コックさんが作っていたり、コーヒーの種類が多くよかった。

遅延・乗継・ロストバゲージ対応

2009年の8月にビジネスクラスに乗りました。帰りの座席を予約してあったにもかかわらず、「コンピュータの故障です。あなたの座席はありません」と言われ「8万円返しますからエコノミーです」と言われた時はどうしようかと思いました。


  1. シンガポール航空
  2. ヴァージン アトランティック航空
  3. カタール航空
  4. フィンランド航空
  5. エールフランス航空
  6. チャイナ エアライン
  1. エミレーツ航空
  2. ANA
  3. 日本航空
  4. トルコ航空
  5. オーストリア航空
  6. ニュージーランド航空
  1. アシアナ航空
  2. 大韓航空
  3. ルフトハンザ ドイツ航空
  4. JALウェイズ
  5. エア・カナダ
  6. エバー航空
  1. キャセイパシフィック航空
  2. マレーシア航空
  3. タイ国際航空
  4. KLMオランダ航空
  5. アエロフロート・ロシア航空

2011年01月

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