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2025.5.12
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フランス国鉄(SNCF)によると、2025年5月5~11日にかけてストライキが行われる可能性があります。一部のTGV(INOUIおよびOUIGO)は運休することがあります。その発表時期や確認方法をまとめました。
もしストライキが行われ運休となる列車が出る場合は、その列車が運行される2日前に決定されます。運休便を予約していた場合は、切符の購入時に登録したEメールまたはSMSにて通知されます。SNCFの公式ウェブサイトでも調べることができます。
ストライキにより運休する便については、SNCFの手数料なしで料金が払い戻しができます。購入時と同じ区間であれば、手数料なしで他の列車に予約の変更ができます。
SNCFのウェブサイトの他に、公式SNSなどでも決定が下り次第、通知されると思いますので、日にちが近づいたらこまめにチェックすることをお勧めします。
TGV INOUIの国際便(イタリア、スペイン、ブリュッセル、ルクセンブルクをまたぐ路線)を予約している場合、返金は予約していた列車の出発時刻前に、全行程のキャンセルが必要です。往復で切符を購入していた場合は、往路も手数料なしで返金・変更の対象になります。
TGV OUIGOの場合、返金はSNCFの金券または銀行振込のみです。変更については、他のOUIGO便のみになります(INOUI便には変更できません)。INOUIは通常(フルサービス)のTGV、OUIGOはLCC版のTGVです。
TGVとTER(在来線)を乗り継ぎで購入していた場合は、出発前日までは手数料なしで返金ができます。TERの切符を利用する場合は、切符の乗車予定日当日のみ有効です。所持している切符と同条件、同ルートで、他の時間の便に乗ることができます。
切符の返金・交換に問題がある場合は、駅の窓口か公式ウェブサイトの問い合わせから対応を求めることが可能です。今後、変更もあるかもしれません。詳しくはSNCFの公式ウェブサイトもあわせてご覧ください。