プライバシーポリシー

個人情報について

私たちは学研グループの企業理念・企業行動憲章に基づいて、お客様の個人情報を尊重し適切に取り扱います。(株式会社Gakkenのプライバシーポリシーについての詳細はこちらをご覧ください:https://www.corp-gakken.co.jp/privacypolicy/

プライバシーポリシー

株式会社地球の歩き方(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。また、「個人情報」とは、本サービスを通じて取得された生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。ただし、ニックネームについては除きます。(ニックネームの取り扱いについては地球の歩き方ホームページ利用規約第4条3項をご覧ください)

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) ユーザーからご提供いただく情報

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 氏名、年代または年齢、性別等プロフィールに関する情報
  • 趣味、関心に関する情報
  • メールアドレス、住所等連絡先に関する情報
  • 入力フォーム、アンケートその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
  • サイト内の閲覧履歴など、本サービスの利用状況に関する情報

(2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該外部サービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスでユーザーが利用するID、メールアドレス
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • IPアドレス
  • ユーザーのブラウザの種類と基本ソフト(OS)
  • ユーザーが本サービスを訪問する直前、および直後に訪問したウェブページ
  • 本サービスで行なった検索および移動に関する情報
  • 本サービス内で閲覧したウェブページや広告、およびクリックしたリンク
  • ユーザーのコンピュータの情報処理速度、およびインストールされているソフトウェア・プログラムに関する情報
  • クリックスルー率、およびユーザーのビデオ閲覧に関する総計データ
  • サーバーアクセスログに関する情報
  • Cookieその他の識別子

2. 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、維持、保護及び改善のため
  2. アンケート・キャンペーンを実施するため
  3. ユーザーの趣味・関心に応じたサービスや商品についておすすめのコンテンツを送付、表示するため
  4. ユーザーの年代、性別、趣味・関心等に合わせて本サービスのページ上の情報、サービス及び広告配信等をカスタマイズするため
  5. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
  6. 広告の配信、表示及び効果測定のため
  7. マーケティング調査、統計・分析のため
  8. アンケート結果や本サービスの利用状況・利用環境に関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  9. システムメンテナンス不具合に対応し、また、サーバーやデータベースのセキュリティを守るため。
  10. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  11. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  12. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3. 利用中止要請の方法

3-1 ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

4. クッキー(Cookie)、情報収集モジュールの有無

4-1 クッキー(Cookie)について

本サービスでは、クッキー(Cookie)または類似の技術を使用しているページが含まれています。クッキーとは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、ユーザーのコンピュータに送付するテキストファイルです。クッキーを利用すると、ユーザーの特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブの利用をより有益なものにできます。クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人を特定できるわけではありません。本サービスでは、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。

  1. ユーザーごとにカスタマイズされたサービスを提供する場合。このクッキーは、ユーザーがカスタマイズされたページへアクセスしたとき、またはログインするときに設定されます。
  2. Cookieを用いて画面間の情報引継ぎを管理し、同一人(本人)であることを確認するため。
  3. 不正アクセスを防止し、セキュリティを確保すると同時に、より快適に本ウェブサイトをご利用いただくため。
  4. 本サービスでは、第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、本サービスを訪問したお客様のCookie情報等を取得し、利用している場合があります。
  5. 当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  6. ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるCookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。
  7. ユーザーは、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」「すべてのCookieを拒否する」「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ご利用ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法はご利用ブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
  8. 「すべてのCookieを拒否する」設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

4-2 本ウェブサイトでは情報収集モジュールとして、Google Analytics、 Treasure Data CDP、Googleシグナルを使用しています。当該サービスではクッキーを利用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、収集されるログは該当各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

4-3 「Google アナリティクスの広告向けの機能」を有効にしており、「Googleアナリティクスのユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」、「Google アナリティクスのユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」、「Googleシグナル」のいずれも利用しております。 これにより、年齢、性別、関心の傾向をおおよそ把握、分析可能となっていますが、個人を特定できる情報を収集するものではありません。これらの機能はブラウザのCookieを無効にするか、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンを利用することで無効にできます。

4-4 本ウェブサイトでは Microsoft Clarity、ミエルカ ヒートマップを利用して本ウェブサイトの利用状況を分析します。なお、収集されるデータは該当各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

5.共同利用について

地球の歩き方は、以下の場合にお客様の個人情報を共同利用します。

【利用目的】
上記、「1. 収集する利用者情報及び収集方法」、「2. 利用目的」の記載と同様

【利用項目】
メールアドレス(暗号化されたされた内容を含む)、お名前、ご住所、お電話番号など上記利用目的の達成に必要な範囲の情報

【管理責任者】
株式会社Gakken

【共同利用する会社】
株式会社Gakken(代表者:五郎丸 徹)
その他子会社、関連会社、持分法の適用される会社などのグループ企業、その他業務上の提携関係にある会社であって、別途指定される会社

なお、共同利用の取扱いについて見直しを行った場合は、あらかじめその内容を公表いたします。

6. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次の各号に掲げる目的により第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 第4項の定めに従って、第三者または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 当社を経由して旅行保険にご加入される場合
  6. その他、日本の個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

当社が外部のプラットフォームを利用している会社には以下の会社があります。

Amazon.com, Inc.
https://www.amazon.co.jp/adprefs

株式会社マイクロアド
http://send.microad.jp/w3c/

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
http://www.dac.co.jp/utility/data-policy

株式会社プラットフォーム・ワン
https://www.platform-one.co.jp/data/

グーグル株式会社
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
https://adssettings.google.com/anonymous
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja

忍者ツールズ株式会社
https://corp.ninja.co.jp/privacy/
https://corp.ninja.co.jp/privacy/cookie/

株式会社Faber company
https://mieru-ca.com/privacy-policy/

Microsoft Corporation
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

株式会社ファイアーレンチ
https://www.firewrench.com/privacy

当社と取引のある保険会社には以下の会社があります。

日新火災海上保険株式会社
https://www.nisshinfire.co.jp/

AIG損害保険株式会社
https://www.aig.co.jp/sonpo

7. 匿名加工情報の取扱い

当社は、匿名加工情報(特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。)を利用する場合には、個人情報保護法その他関連する法令等を遵守し、適切な手続きに従って匿名加工情報を作成します。また、個人情報に準じて、適切な安全管理措置や委託先の監督のための措置を講じます。匿名加工情報を第三者に提供したり、第三者から匿名加工情報の提供を受けたりする場合も、個人情報保護法その他関連する法令等を遵守し、適切な手続きに従って実施します。

当社で作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目と提供の方法については、こちらをご覧ください。

8. 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり820円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

9. 個人情報の訂正及び利用停止等

9-1 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、フォームによりユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

9-2 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、フォームによりユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

9-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、9-1および9-2の規定は適用されません。

10. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒141-8413品川区西五反田2-11-8 6F

株式会社地球の歩き方

URL :https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005671Tx&hid=q3xXAkuBJ_0

11. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知するか、ユーザーに直接通知します。


令和5年10月26日改訂(令和4年10月31日制定)