「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます。）に基づき、以下の事項を「公表」いたします。（「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含みます。）」に置くことを義務付けられている事項を含みます。）

間接的に個人情報を取得する場合における利用目的（法21条1項）
お客様から直接書面（Webを含みます。）に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示いたします（法21条2項）。

書面（Webを含みます。）以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱いいたします（法21条1項）。

利用目的
・ご利用いただいた商品・サービスのご提供とお支払いの管理のため
・当社または当社の関連会社の商品・サービス・各種募集のご案内のため
・企画の参考、企画開発などへの利用のため
・お問い合わせへの対応のため
・アンケート・調査の実施のため
・統計資料・マーケティング資料の作成のため

当社は、業務の受託に伴って委託元から預託を受けた個人情報について、当該委託元との契約の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

当社は、お客様の保有個人データを取得するにあたり、次に掲げる事項を公表いたします。

①個人情報取扱事業者の名称および住所並びに代表者の氏名

東京都品川区西五反田2丁目11番8号
株式会社地球の歩き方
代表取締役社長　新井 邦弘

②全ての保有個人データの利用目的（法第21条第4項の適用除外条件に該当する場合は除きます）
・2．（2）を参照して下さい。

③利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、第三者への提供の停止に関する請求の手続きについて
・4．「開示等の請求等」に応じる手続等に関する事項（法37条）を参照して下さい。

④前3号に掲げるもののほか、保有個人データの適正な取扱いの確保に関して必要な事項
・2．（3）を参照
・5．「苦情」の受付窓口に関する事項（法32条1項4号）を参照して下さい。

当社の「保有個人データ」の「利用目的」は次のとおりです。これ以外に利用目的がある場合には、その収集の都度、ご案内いたします。

利用目的
・ご利用いただいた商品・サービスのご提供とお支払いの管理のため
・当社または当社の関連会社の商品・サービス・各種募集のご案内のため
・企画の参考、企画開発などへの利用のため
・お問い合わせへの対応のため
・アンケート・調査の実施のため
・統計資料・マーケティング資料の作成のため
・取引先個人情報：取引業務のため（開示対象）のため
・通販個人情報：通信販売にかかわる商品の発送、お問い合わせ対応のため（開示対象）
・お問い合わせ個人情報：お問い合わせ対応のため（開示対象）
・応募者個人情報：採用活動のため、採用活動に関わる問い合わせのため（開示対象）
・従業者個人情報：人事・労務管理のため、給与・勤怠管理のため（開示対象）

※個人番号（マイナンバー）は法規制に基づき、社会保障・税務での利用に限定

当社は、個人情報の適正な取扱いのために、以下の措置を講じています。

【組織体制の整備】
・個人情報を保護するために必要な役割・責任・権限を明確にし、個人情報を保護するための組織を設けています。
・個人情報を保護するために個人情報保護管理者、個人情報保護監査責任者を組織内部より選任しています。
・個人情報に関わる、漏えい、滅失、き損等の緊急事態・事件・事故が発生した際の連絡体制を整え、遅滞なく対応をいたします。
・個人情報を取り扱う委託先において、適切な個人情報を保護・取り扱いが行われるよう監督をいたします。
・取得、利用、提供、廃棄・消去といった個人情報を取り扱う各業務プロセスに応じて、取扱方法や罰則について規程を策定し、定期的な見直しを実施しています。
・個人情報の関わる法規制を確認し、その影響を評価・確認し、必要な体制・仕組みの見直しを行っています。

【定期点検・監査】
・個人情報保護に関する適合性及び有効性を確認するため、定期的に自己点検、内部監査、必要に応じて外部機関による監査を実施しています。

【教育・認識】
・情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、機密保持に関する誓約書を取得しています。
・個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、定期的な教育を実施しています。

【漏えい、滅失、き損等への対応】
・漏洩、滅失、き損等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
・不正アクセス等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
・個人情報を保護するために、人的・物理的・システム的な管理策を設けています。

【外的環境の把握】
・個人データを保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

当社は、お客様からいただいた個人情報を共同利用する場合には、個人データを共同して利用する旨、共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用目的、並びに当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所および代表者名を、お客様に通知するか、またはホームページで公表いたします。

当社は学研グループが運営する各サービスの共通IDであるGakkenIDに登録する一切の個人情報を、GakkenID規約に定める範囲において共同利用いたします。

共同利用する情報の項目：
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等（GakkenID規約第8条に定める属性情報・行動履歴を含む）

管理責任者： 株式会社学研プロダクツサポート
・所在地・代表者の詳細については、以下をご確認ください。
＞＞学研プロダクツサポート 会社概要

共同利用する者の範囲：
・株式会社学研プロダクツサポート及び学研グループを構成する各会社
＞＞グループ会社一覧

利用目的：
・GakkenIDを利用した当社サービスの提供、および当該サービス提供に付随する行為（マーケティング、新商品・サービスの企画開発等）。
・学研グループを構成する会社及びその提携先である第三者の商品・サービスの紹介・メルマガを含む案内の配信。

なお、取得したGakkenID規約第8条に定める属性情報・行動履歴等の情報を分析して、ID保有者の関心等に応じて商品・サービスの紹介・案内を行うことを含みます。

当社は、あらかじめお客様の同意を得て個人データを第三者に提供する場合には、個人データを提供した年月日、提供先である第三者の氏名または名称および住所および代表者名、本人の氏名または名称、提供される個人データの項目、本人の同意の有無について文書または電磁的記録の方法により記録いたします（以下「第三者提供記録」といいます。）。

当社では、保有個人データまたは第三者提供記録について、お客様またはお客様の代理人が、開示・訂正・追加・削除・利用の停止または消去・第三者への提供の停止（以下「開示等の請求等」といいます。）をお求めの場合、下記のとおり対応いたします。

（1）開示等の請求等の対象となる項目の特定（「保有個人データ」及び「第三者提供記録」の特定に資する情報）
「開示等の請求等」を行う本人またはその代理人には、「開示等の請求等」の対象となる情報を特定していただく必要があります。

（2）「開示等の請求等」の申出先
開示等の請求等は下記宛までお願いいたします。

住所：〒141-8413品川区西五反田2-11-8
株式会社地球の歩き方
URL：https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005671Tx&hid=q3xXAkuBJ_0

（3）「開示等の請求等」の方法
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり820円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒141-8413品川区西五反田2-11-8
株式会社地球の歩き方
URL：https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005671Tx&hid=q3xXAkuBJ_0