よくあるご質問とお問い合わせ

地球の歩き方ウェブ運営チーム

更新日: 2023年8月10日

公開日: 2021年1月1日

お寄せいただくご質問の回答とお問い合わせ先を掲載しております。

書籍の発売時期＆ご購入に関するお問い合わせ

最新の「地球の歩き方　●●●編」がいつ発売されるか知りたい

ガイドブックの最新版と改訂予定の一覧をご確認ください。最新版がいつ発売されたものか、改訂版が次回いつ発売されるのかご確認いただけます。 https://www.arukikata.co.jp/web/article/item/3000165/ あわせて新刊書籍一覧もご確認ください。 https://www.arukikata.co.jp/web/catalog/directory/book/ ここで紹介している改訂予定や発売日は、取材や編集作業の都合で予告なく変更されることがあります。改訂予定が未定の書籍は「発行時期未定」と記載しております。

発売日に購入できるか知りたい

予定日は取次会社に搬入される日を表しています。いつ頃店頭に並ぶのかは、地域によって変わりますので、最寄りの書店さまにお尋ねください。

最寄の書店にないので直接注文したい

学研ホールディングス・よくあるお問い合わせ「書籍・雑誌を注文したい」をご覧ください。 https://ghd.gakken.co.jp/contact/usual/

書籍の内容に関するお問い合わせ

発売後に更新・訂正された情報を知りたい

更新や訂正があった場合は、各書籍ページ内の「更新・訂正情報」にてご案内しております。 https://www.arukikata.co.jp/web/summary/tag/guidebook/

ガイドブックの訂正情報、旅の体験や提案を投稿したい

投稿フォームからお送りください。 https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=006006ff&hid=GVHijWcGa_0 フォーム内には「投稿の種別」項目があります。投稿の際は下記を参考にお選びください。 【新発見】未掲載のレストラン、ホテル、お店などのご紹介の場合 【提案】未掲載の訪問地、新しい見どころ、ルート、楽しみ方などをご紹介いただく場合 【アドバイス】注意したいこと、工夫しておきたいことをご紹介いただく場合 【訂正】ガイドブックに掲載されている記事の訂正 【反論】ガイドブックに掲載されている記事に対する異論や反論 ※郵送の場合は市販の封筒にて下記宛先へお送りください。宛て先：141-0031 東京都品川区西五反田2-11-8 株式会社地球の歩き方「地球の歩き方」サービスデスク・投稿係 ※お送りいただいた投稿への返信や、採用の有無についてのお問い合わせにはお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。ご投稿が採用された場合には、初回掲載本をお送りしますので、必ず、住所、氏名、年齢、職業・お電話番号をお忘れなくお送りください。

その他、書籍に関するもの

こちらのお問い合わせフォームにお送りください。 https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005904Sj&hid=5aOXeMFn6_0 なお、個人的なご旅行の相談や、前述の『最新の「地球の歩き方 ●●●編」がいつ発売されるか知りたい』でご案内以上の発売日情報など、お応えできかねるものもありますので、あらかじめご了承下さい。

ホームページに関するお問い合わせ

記事や掲載写真を二次利用したい

こちらのお問い合わせフォームにお送りください。 https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005671Tx&hid=q3xXAkuBJ_0 ※ご記入欄に二次利用したい記事や掲載写真のURLを記載ください。

パスワードを忘れてしまったので変更したい

パスワード再設定にてご登録のメールアドレスをご入力いただき、パスワードを変更ください。 https://mb.arukikata.co.jp/login/forget.html

海外航空券、海外ホテルページの予約手配について知りたい

海外航空券についてはこちらからお問い合わせください。 https://www.arukikata.com/annai/faq/ 内容によってはご対応できないものもありますので、あらかじめご了承ください。地球の歩き方トラベルホテル予約「Booking.com」は Booking.com BVにて運営しております。ご予約についてのお問い合わせや、宿泊施設の詳細についてのご質問など、以下のお問い合わせ先へお願いいたします。お問い合わせ先：カスタマーサービス（予約内容を確認/変更/予約確認メールを再送）

その他、ホームページに関するもの

こちらのお問い合わせフォームにお送りください。 https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005671Tx&hid=q3xXAkuBJ_0 なお、全てのご要望、ご質問にお応えできかねますので、あらかじめご了承下さい。

紹介・取材に関するお問い合わせ

各種メディアで紹介・引用・転載したい、または取材をしたい

こちらのお問い合わせフォームまでお送りください。担当者からご連絡をさせていただきます。 https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005903NE&hid=65Jktn7PS_0

広告に関するお問い合わせ

広告の出稿を検討したい

ガイドブックシリーズへの広告、ホームページにバナーやタイアップ広告のご出稿をご検討いただいている方は、お問い合わせフォームまでお送りください。折り返し担当者から広告料金やその他詳細をご連絡させていただきます。 https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005901Am&hid=uIjzoS399_0

海外から出稿したい

まずはお問い合わせフォームまでご連絡ください。エリアによっては現地対応窓口からご連絡させていただきます。 https://pf.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=ARK&mid=005901Am&hid=uIjzoS399_0

筆者

地球の歩き方ウェブ運営チーム

1979年創刊の国内外ガイドブック『地球の歩き方』のメディアサイトを運営しているチームです。世界約50の国と地域、160人以上の国内外の都市のスペシャリスト・特派員が発信する旅の最新情報をお届けします。

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