地球の歩き方 エアラインランキング
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プレミアムエコノミーやビジネスクラス、ファーストクラスなど、エコノミークラス以外の座席は、空の旅の印象を大きく変えてくれます。座席の快適さや食事、機内での過ごし方など、実際に搭乗してみて感じる違いも少なくありません。今回は「地球の歩き方」が実施した読者投票によるエアラインランキングにて、エコノミークラス以外を利用した読者コメントをピックアップ。リアルな体験談をとおして、読者の満足度のポイントを紹介します。
イベリア航空
“大西洋横断のロングフライトでしたが、ナローボディで通路が1本のビジネス、フルフラットシートでお食事もよかったです。CAの方は、男女1名ずつとても親切で感じもよかった。なかなか乗れない機材で楽しかったです。(ミランダ、女性、30代)”
カタール航空
“フルフラットでマットレスもよく、ぐっすり眠れた。飛行時間の長さが気にならないほどリラックスできて、快適な空の旅だった。(つばめ、無回答、50代)”
日本航空
“ビジネスクラスの個室感、シートアレンジなどの利便性はとても高く、安心感がありました。全体に高級感があり、ANAと比べても上質感ではひとつ上かなと感じます。(kmomo、男性、50代)”
フィンエアー
“片道のみビジネスの席を取ったが、マリメッコ仕様になっていて、クッションからアメニティまで全部マリメッコデザインでうれしくなった。また、ウエルカムドリンクを持ってきてくれた男性CAさんから名前を呼ばれたのでテンションが上がった。(岡保直子、女性、50代)”
“ソファのようなシートで、長時間のフライトも快適でした。また、機内で提供されるブルーベリージュースがとてもおいしかった。(そうちゃ、男性、40代)”
“機内が清潔感があり、マリメッコ柄なのがすてきでした。ホスピタリティはサバッとしていましたが、優しい対応でした。(Mana、女性、30代)”
エミレーツ航空
“エミレーツ航空のファーストクラスに乗りたくて、バンコク-香港間で利用しました。機材はA380、ウエルカムドリンクはドンペリ、機内食ではキャビアが缶ごと出て、機内シャワーが使えたうえ、アメニティはブルガリ……最高のフライトでした。(おさっち、女性、50代)”
“高齢の両親を連れて、ドバイまでのフライトだった。ゆったりとした座席での食事、合間のドリンク、スイーツなどのサービスがよく、快適なフライトだった。また、CAさんたちの感じもよく、高齢の両親もリラックスして過ごせた。(Jennifer、女性、60歳~)”
KLMオランダ航空
“エコノミークラスがビジネスクラスにアップグレードされた。機内食もおいしく、クルーさんも優しく、ビジネスだともらえる陶器のミニチュアハウスがとてもかわいかった。(みみ、女性、50代)”
スターラックス航空
“台北-成田間をプレミアムエコノミーで搭乗。2025年12月31日までスヌーピーとコラボしていたこともあり、チェックインカウンターや搭乗券までもスヌーピーがデザインされていて搭乗前からワクワク。機内のいたるところにもスヌーピーだらけ。機内食もクオリティが高く、オリジナルカクテルも提供していて、大満足の搭乗でした!(かわい、女性、20代)”
“機内サービスでは台湾の有名なバーとコラボしたオリジナルカクテルがいただけるのがうれしい。新しい機材で機内もキレイで、いい香りでラグジュアリーな気分に。(みっきー、女性、50代)”
ターキッシュ エアラインズ
“食事のクオリティは間違いなく高く、トルコ料理のイントロとしても最適。世界最古のパンというエンタメ色もあり、とても印象的。(kmomo、男性、50代)”
日本航空
“あまりにお腹が空いていたときに、機内食のおかわりを許していただけた。おかげで和食と洋食の両方を堪能でき大満足。(かずのこ、男性、20代)”
フィンエアー
“お食事が素晴らしくよかったです。芽キャベツがおいしくてびっくりしました。レバーのパテも素晴らしくて感動。いかにも北欧という雰囲気でよかったです。(ミランダ、女性、30代)”
“ダラスからヘルシンキまでCクラスを利用しました。機内では付かず離れずの絶妙なタイミングでのサービスに感動しました。まさに痒いところに手が届く感じ。機内食はあまり期待していませんでしたが、サーモンなど大変おいしくいただきました。シートも新しく快適でした。(旅好き猫、女性、50代)”
エミレーツ航空
“乗客に目を配り、必要と思われるときにはプロアクティブに接客してくれることが多かった。特に、食事時に寝ているときは、邪魔しないようにしてくれた一方、目を覚ましたらすぐに飲み物や食事の意向を聞きに来てくれた。(あき、男性、60歳~)”
ガルーダ・インドネシア航空
“92歳の母を連れての搭乗でしたが、食事や居心地に問題がないかずっと気にしてくれて、トイレに立つたびに手を貸してくれるなど、手厚いおもてなしをしてくれた。(しがしが、女性、50代)”
シンガポール航空
“シートの清潔さや乗務員のサービスが特に印象的。必要なときに必要なサービスをしてくれる、適度な距離感がよかったです。(kmomo、男性、50代)”
中国国際航空
“ドバイから中国経由の帰国で利用しました。新しい機材やシートではありませんでしたが、客室乗務員の方のサービスがよかったです。(CHU、男性、50代)”
日本航空
“人生初のビジネスクラスに搭乗し、クアラルンプールへ行きました。JALには何度も乗ったことはありましたが、ビジネスクラスとなるとさらにホスピタリティが優れており、隣の座席が空いていたのでそちらをベッドメイキングしてもらい、充実感のかなり高い空の旅になりました。(わんわん、男性、20代)”
“貯まったマイルを使い、夫婦ふたりで初めてのビジネスクラスへ搭乗! CAさんのホスピタリティに感動しました。CAさんおすすめのスポットをポストカードの裏に書いて教えてくれたのがうれしかった。ビジネスクラスの体験をしたことで、日々のモチベーションも上がりました!(ぱだや、女性、30代)”
“熱が出てしまい、体調が悪かったときの客室乗務員の方の対応がありがたかったです。降りるときまで気づかってくださり、感謝です。(モカ、女性、50代)”
“エコノミークラスでチケットを購入したが、プレミアムエコノミーにアップグレードしていただけました。客室乗務員の方の対応が圧倒的に丁寧です。(SHO-KUN、男性、30代)”
“JAL最新機材であるエアバスA350-1000でアメリカを往復しました。シート、食事、サービス、ホスピタリティが最高でした。(CHU、男性、50代)”
ANA
“ANAスイートラウンジにて、誕生日当日と伝えたらダイヤモンド刻印の入ったパスポートケースをプレゼントしていただきました。(けんたろう、男性、50代)”
ターキッシュ エアラインズ
“乗り継ぎ時にイスタンブールでのトランジットツアーが無料で利用でき、かつ空港内のラウンジもとても満足度が高かった。(i、男性、30代)”
日本航空
“ラウンジが使えるので利用しています。サービス面も国内のエアラインではよいと思います。(旅好き猫、女性、50代)”
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本記事の読者コメントは2024年10月~2025年9月の国際線利用体験に基づいています
掲載されているコメントは利用者の個人的な感想であり、すべての場合で同様のサービスを保証するものではありません
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