シンガポール航空からZIPAIRまで！4～10位の読者コメント【地球の歩き方エアラインランキング】

「地球の歩き方」読者に向けて、2024年10月～2025年9月の1年間に利用した航空会社（国際線に限る）を項目別で投票していただき、その結果をもとにランキングを決定しました。総合ランキングでは、旅好き読者に選ばれた1～10位までの人気エアラインを紹介しています。

4～10位までの航空会社について、実際に利用した読者から寄せれられた感想コメントを紹介します。

“東南アジアへ旅行する際には便利です。また、遅延やキャンセルがあった時にも丁寧に対応してくれました。安全性も高いと思います。（あき、男性、60歳～）”

“アプリでの情報配信やチェックインの手続きなどがとてもわかりやすく、ほかのサービスと同様に洗練されていて好感がもてました。（tomo7916、男性、40代）”

“機内食の焼肉が日本人好みの味付けで、とにかくおいしかった。機体も新しく、有料で非常口席を予約できたので、足を伸ばせて助かった。（ceci、女性、60歳～）”

“機内食が好みの内容でした。CAさんたちはほどよい距離感で接遇してくれて快適。機内エンタメも豊富で、乗り継ぎ含めた20時間以上の旅も飽きずに過ごしました。（ぐるた、女性、60歳～）”

“日本人の口にあった味付けの機内食で、馴染みのある料理だったのがよかった。デザートにハーゲンダッツのアイスクリームが出て感動！（笑）（なっちゃん 、女性、50代）”

“エコノミーでしたが、全体的にレベルが高く、安心できました。お食事もおいしく、CAの方の感じがよく、機材もきれいでした。（ミランダ、女性、30代）”

“スマホの充電がなくコードもなく困っていたので、CAさんに声をかけたところ、預かって充電してくれて助かりました。（Jasmine、女性、50代）”

“搭乗前から体調を崩してしまっていたのですが、それを伝えるとトイレに近い空席を提案してくださったり、搭乗中も何度か声をかけて気にしていただきました。水を用意してくださったりと、本当に助かりました。（Tommy、女性、40代）”

“やや窮屈そうに座っていた私を、客室乗務員の方が気遣ってくださり、別の席に変えてくれた。その対応もすごくスマートで、スムーズでした。（ししー、女性、30代）”

“CAさんの笑顔と制服がよく、気にかけてくれる様子がすてきだった。食事も口に合い、とても満足した。（Tani、女性、50代）”

“何より笑顔がすてき。ブランケットの貸し出しはスムーズで、シネマ視聴の操作方法を教えていただき、うれしかった。（ナオリン、男性、50代）”

“仕事終了後の深夜便が便利でした。ドバイ到着時も空港でラウンジが利用でき、アラビア料理などの食事で快適に過ごせ、目的地のオーストリアへの長旅も疲れ知らずでした。（ヴァーベルまき、女性、50代）”

“機内食がとてもおいしいし、また乗りたいと思いました。スタッフの接客、機内サービス、すべてにおいてよい対応でした。（マミロエベ、女性、40代）”

“エコノミークラスでも、かわいいポーチに入った歯ブラシなどのセットをいただけて、快適に過ごせた。オーディオや映画などの種類も多く、楽しめました。（あっこりん、女性、60歳～）”

“エコノミークラスにも機内便利グッズを配布してくれるし、子供がいると写真撮影してくれたり食事もおいしく大満足。（サマキガンバ、女性、40代）”

“バンコクからダナンの短距離路線でしたが、ほかの路線と変わらずの手厚さに驚きました。乳児含む子供5人を連れており、フライト中のほとんどの時間、退屈しないようさまざまなサービスを提供してくれました。（もざ、女性、30代）”

“初めて乗ったエミレーツ航空で、思いがけず感動するできごとがありました。機内食の希望を伝えた際、ちょうどそのメニューが品切れになってしまったのですが、客室乗務員の方が私の目線に合わせてしゃがみ込み、丁寧に状況を説明してくれたんです。その姿勢だけで、こちらを大切に扱ってくれているのが伝わり、胸が温かくなりました。さらに、メニューには載っていなかった別のお食事を用意してくださっていて、その心遣いにも感動。特別な対応をしてもらったからというより、終始一貫して丁寧で思いやりのある接客が本当に印象に残りました。（mari、女性、30代）”

“悪天候でドバイ国際空港に着陸が遅れてしまいました。乗り継ぎ便に間に合わなかったのですが、ドバイのホテルを2泊用意してくださり、快適な旅を楽しめました。（あっこりん、女性、60歳～）”

“機内食の量に感動。少ないと途中でお腹が空くので出発前に買っていくのだが、エティハドさんは結構量が多いうえにお腹にたまる。機内に入ってすぐに異国情緒も味わえるのも大好きです。（とし、女性、30代）”

“無料のアメニティがお気に入りです！　エティハド航空は2度利用しましたが、毎回アメニティをいただいています。アイマスクやエコバッグなど、旅行の必需品がありがたいです。デザインもおしゃれで気に入っています！（ちゅり、女性、20代）”

“エコノミークラスでも搭乗時にブランケット（きれいなリボンで結んであり、それも地味に感動）だけでなく、アイマスクやハンドクリームなどが入った小さなポーチをひとりずつもらえて特別感を感じました！（しずに、女性、40代）”

“クリスマスシーズンだったので、クリスマス仕様のアメニティセットがもらえました。CAの方が皆さん親切で丁寧でした。（momo、女性、40代）”

“CAさんに呼びかけた際の対応が早く、受け答えも笑顔でサービスがよかった。画面も映画の種類も豊富、機内食もとてもおいしくいただきました。（クレア、女性、40代）”

“笑顔での声かけや乗客への誠実な対応は明らかにホスピタリティを重要視したエアラインの方針が垣間見られた。日系エアラインのようなホスピタリティを期待していなかっただけに感動もひとしおだった。（マルタ、女性、40代）”

“エコノミークラスにしては、座席の快適さにおいて特に素晴らしいと感じた。窮屈さはほぼなく、脇にヘッドレストがあるので睡眠もしやすかった。また、スクリーンも操作しやすく、退屈することなく過ごせた。（ワトソン、男性、20代）”

“機内の清潔感やスタッフの方々のサービス面はもちろん、とにかく価格が安く大満足でした！　個人的にコスパNo.1の航空会社です！（つばさ、男性、30代）”

“日本のLCCなので、海外旅行でコストを抑えたい、でも安全性も気になる人にも安心。サービスも充実しているし、機内食もおいしい。座席は広々というわけではないが、極力快適に過ごせる構造になっているので、長時間でも座っていても疲れない。（シャルルン、男性、20代）”

“ロサンゼルス行く際にいつも利用していますが、セールなどで買えば往復で10万円以内なうえに、機内もLCCのわりにはゆったりしていて、機内食もおいしいので重宝しています。（かみゅー、男性、30代）”

“成田－ロサンゼルス、ヒューストン－成田が格安で移動できたのでとてもよかったです。コストパフォーマンスがよいので助かります。（しーえる、女性、50代）”

“成田－バンクーバー路線で利用しました。LCCでカナダへ行けること自体に感動しました。特に驚いたのは、機内の快適さ。座席がとても広く、東南アジア系LCCと比べて、足をしっかり伸ばせる余裕がありました。また、客室乗務員の方々の対応も印象的でした。離陸時にシートベルトを締めるだけでなく、ねじれや緩みがないかまで丁寧に確認されており、安全面への配慮が感じられました。座席のシートポケットにあるWi-Fi接続の案内を見ながらスマートフォンを接続すると、機内食などの機内注文ができ、さらにフライトマップもスマートフォンから閲覧可能でした。（バックパック含め5キロで行きたい、男性、30代）”

“ロサンゼルスから東京までの長いフライトの途中、寒くて風邪をひき発熱。その際に薬を持ってきてくれたり、たびたびお声がけしていただいて、とても助かりました。具合が悪いときに、日本ならではの心遣いと日本語での対応が心強くありがたかったです。（tiopepe、女性、60歳～）”

“日本語吹き替えの映画がたくさん観られるのでありがたいです。長時間のフライトでもあっという間でした。客室乗務員の方の対応も丁寧でした。（SHO-KUN、男性、30代）”

“たまたま乗った機材がスターリンクを搭載しており、地上と変わらないインターネットスピードで長時間フライトの暇な時間を潰すのに役立ってとてもよかった。接続の感度もよく、使いやすかった。（ともとも、男性、20代）”

“カタール航空を利用し、ドーハ経由で成田－リスボン間を往復。復路で、視界不良の影響で出発が遅れ、まさかのトランジット失敗！　初めての経験でどうしようかと不安になりましたが、降機してすぐにグランドスタッフが待機していて、新しい航空券を手渡してくれました。また、8時間以上先のフライトだったため、トランジットホテルも手配してくれ、思わぬトラブルも快適に過ごすことができました。（かわい、女性、20代）”

“ストップオーバープログラムが魅力的でした。早朝に乗り継ぎのドーハに着いたのですが、そのまま提携ホテルまで送迎があり、便利でした。また、次のフライトまでゆっくり滞在できたのも素晴らしかったです。ホテルも格安で予約できました。（nyaaa、女性、30代）”

“フライト数が多く、時間帯も便利。スタッフの接客対応がスムーズかつ丁寧で、毎回安心してフライトを楽しんでいます。（マミロエベ、女性、40代）”

“住んでいる地域からの直行便が多く、利便性がよくてありがたいです！　また、機内食もいつもおいしい。（ぱだや、女性、30代）”

“機内食がおいしい！　笑顔での接客対応や細かな気配りが心地よく、快適なフライト時間を過ごせる。（うず、女性、30代）”

“ブルーベリージュースがとにかくおいしい！　飛行中に何回もおかわりできて大満足。セルフサービスで取りに行くことができるので、乗務員を呼ぶのに抵抗がある自分にはとてもよかった。（シャルルン、男性、20代）”

“エコノミーでも座席が広く感じる。搭乗した機体は液晶画面が大きくきれいで、機内食がいつ頃配膳されるかなどのスケジュールが見られたのが便利だった。飛行機の上部と下部のライブカメラ映像が見られるのも楽しい！　CAさんもとても親切でサービスもよかったです！（畳、女性、20代）”

“フィンランドへ旅行した際、行き帰りともにフィンエアーを利用し、機体は最新鋭のエアバスA350だった。機内もきれいで、照明が暗転するとオーロラのように光っており、幻想的であった。大型機体のため揺れもなく、非常に快適に過ごせた。（きょんきょん、女性、30代）”